为进一步规范医疗行为，保障医疗质量安全，全面提升医疗技术水平和服务能力，4月11日下午，同济大学附属脑科医院(筹)、上海蓝十字脑科医院召开了2023年下半年医疗安全情况分析讲评会暨蓝十字第十期大讲堂。院长项耀钧，副院长潘耀良出席会议。各临床科室主任、护士长、科室骨干及相关职能科室负责人参加会议。潘耀良副院长主持会议。

▲ 潘耀良副院长作分析讲评

　　会上，潘耀良副院长首先通报了医院2023年下半年各项医疗指标运行情况。随后，他从各级质控中心督查情况，不良事件上报情况，医疗投诉纠纷情况，医疗文书书写情况，临床用血情况，院感日常监测情况，医保诊疗安全等多方面多维度，并结合诸多警示案例对医院2023年下半年医疗安全情况进行了分析讲评。关于下一步医疗安全工作，潘耀良副院长要求，全院医务人员要增强法规意识，依法合规执业;确保医德医风，提高优质服务;加强科室管理，严把环节质量;开展各级培训，提升全员实力;加强沟通交流，强化团队精神。

▲ 项耀钧院长发言

　　项耀钧院长指出，医疗质量直接关系到人民群众的健康权益和对医疗服务的切身感受，持续改进质量，保障医疗安全，也是医院高质量发展的重要内容和基础，更是一项长期工作任务，任重而道远。他要求全院医务人员要做到以下几个方面：一要敬畏生命、敬畏操守、敬畏制度;二要加强沟通交流，提升优质服务水平;三要展示专业和专注，牢记医者职责和使命。

　　医疗质量与安全管理是上海蓝十字脑科医院常抓不懈的重要工作。医院始终围绕“安全、质量、服务、管理、绩效”五大主题，紧抓“安全与质量”这条主线，逐步建立了“系统化、标准化、规范化、常态化”的质量管理体系。建立健全了各项规章制度，紧紧围绕着“患者为中心”，建立以发现问题、解决问题为导向的管理模式。随着医院全面医疗质量与安全工作的推进，医疗工作流程逐步优化，诊疗和服务行为逐渐规范，医疗质量稳步提升。

▲  “三A五星”荣誉牌匾

　　医疗质量与安全是医院的立足之本。通过规范化、常态化、持续化的质量建设，上海蓝十字脑科医院在市级星级医院评审摘得四星级医院，两次通过国际JCI认证，两次高分通过中国非公立医疗机构协会信用与能力评价并喜获3A五星评审，以及在历年市、区质控督查中，获得专家组的肯定，医院质量建设步入良性发展轨道，实现了在实践中改进，在改进中提升。

　　最后，项耀钧院长表示，只有牢牢把握医疗质量这一核心，严格落实医疗质量和医疗安全的各项核心制度，规范诊疗行为，运用科学的质量管理方法，才能不断提升医疗服务水平，提高医疗质量与医疗品质，才能助推医院高质量健康发展，才能让群众享受更优质、更安全的医疗卫生服务，更好地维护群众的健康权益!