2018年，上海蓝十字脑科医院迎来了崭新的“跨越式”发展时期。以脑与脊髓专科为特色，建设专业化、高品位的脑专科医院;以优质服务为载体，创建百姓满意、政府放心、同行认可的“星级”精品医院......一系列新挑战，伴着一系列新问题，如：医院建设、学科发展、科室管理、人才培养等等。

　　研讨班现场，副院长潘耀良主持

　　在医院发展的新时期，为让全院职工及时转变观念、思路，不断提高应变、处理各种问题的能力，实现新作为，3月17日，医院举办了为期一天的科主任、护士长研讨班。从核心竞争力、优质服务、医保规范、执行力、医疗质量管理五方面进行了专题研讨，医院领导班子、各科主任、护士长及科室骨干等160多人参与学习。

　　卓立强总裁讲解“核心竞争力

　　公司总裁卓立强先生以《打造医院核心竞争力，实现跨越式发展》为题亲授第一课，不仅客观地指出了脑科医院发展的十大竞争优势与十大问题，还从五个方面就如何打造核心竞争力进行了深入浅出的阐述。他表示，医学是光荣而神圣、伟大而崇高的事业，公司与医院将始终谦卑而坚定地遵循着“敬佑生命，救死扶伤”、“德信为本，精医于民”的大爱精神，矢志不渝地致力于医院文化与内涵建设。

　　项耀钧院长讲解“执行力

　　项耀钧院长作了题为《执行力及应用案例》的演讲。他围绕知名的“致加西亚的信”、西点军校等真实事例展开发散，阐述了执行力的重要性及有效提高执行力的对策。他鼓励大家，在梦想和现实之间，要勇于追求、敢于突破、付诸行动，以强有力的执行力拥抱强有劲的创造力。

　　研讨班特意邀请原上海中医药大学医管处处长黄平、上海市医保监督所副所长冯跃宗、原上海瑞金医院常务副院长袁克俭分别作题为《打造优质服务品牌》、《医保监督工作培训》、《医院质量管理的困惑与思考》的演讲。黄平处长结合上海各大医院品牌服务的亮点，强调要以患者为导向，体现医疗服务的温度，打造属于蓝十字的独特品牌。冯跃宗副所长以宏观视角，从医保的体制、管理、实际运行情况等层面进行了详细的介绍，并提出了自己的见解。袁克俭副院长重点阐述了医疗质量的重、难点，他指出，医疗质量是一个持续完善的过程，要时刻保持“持续、开拓、创新”的思维。

　　原上海中医药大学医管处处长黄平讲解“优质服务”

　　上海市医保监督所副所长冯跃宗讲解“医保规范”

　　原上海瑞金医院常务副院长袁克俭讲解“医疗质量”

　　最后，项耀钧院长作总结致辞，他表示，此次研讨班是一场高水平的智慧交流与碰撞，希望大家内化于心、外化于行，明确目标与方向，一方面要使自己成长为团队中不可或缺的一员，另一方面要形成合力，撸起袖子干，为医院的发展积极作贡献，实现新的作为。