2019年是医院优质服务年和学科建设年。总结经验、凝练优势、找准不足、谋划发展，12月17日和12月20日，上海蓝十字脑科医院2019年中层干部述职大会分护理组、临床医技及行政后勤组两场进行。22位护士长、24位临床医技科主任及17位行政后勤科主任依序进行了每人5分钟的述职。

　　▲ 述职会现场

　　院长项耀钧、总经理兼书记朱敏，副院长潘耀良、周克祥、郭俊艳、周咏梅等院领导出席述职会，即席点评，交流互动，碰撞出思想的火花。

　　述职现场气氛热烈、节奏紧凑。各位科主任和护士长高度重视、精心准备、认真梳理，把本次述职作为展示科室(团队)的舞台，在总结概括工作业绩和工作亮点的同时，通过聆听其他科室部门的述职，检视自身不足，正视差距，理清明年工作思路。

　　▲ 护士长述职(部分)

　　17日下午，护士长们率先述职，对2019年工作进行汇总，对2020年重点工作认真谋划。思路清晰、重点突出、特色鲜明、措施具体，同时又敢于剖析存在的问题与不足。无论是年轻护士长还是高年资护士长，都以斗志昂扬的精神风貌向全场进行工作展示，充分体现了优秀护理团队的风采。

▲ 临床医技科主任述职(部分)

　　18日下午，临床医技科主任和行政后勤科主任开始述职。临床医技科主任以不同的风格总结成绩，展示亮点，利用数据和图表对2019年各项指标完成情况、取得的业绩、医疗质量和安全管理、优质服务科室满意度等逐一展示，对比目标，分析不足，找差距，补短板，结合医院总体规划及学科发展方向，提出了本科室2020年工作目标和计划。

　　▲ 行政后勤科主任述职(部分)

　　行政、后勤科主任，在短短几分钟内，将一年的工作重点、亮点高度浓缩、高度提炼，并充分展示。同时，对于后勤服务、行政管理及执行力等工作中的薄弱环节进行了深刻剖析，对2020年工作计划进行了详细地汇报，思路清晰、方向明确。

　　最后，院长项耀钧和总经理兼书记朱敏先后对述职情况进行总结点评。

　　▲ 项耀钧院长总结点评

　　项耀钧院长指出，本次述职汇报是对全年工作的一次回顾，各科室、部门工作各有特色和亮点。医院的发展靠的是学科建设和人才技术，为实现医院的可持续发展，项院长对2020年工作提出明确要求：

　　①全院上下要继续深化“满意是基础，感动是目标”的服务理念，做实、做细、做深“患者满意”和“员工满意”两大工程;

　　②临床医技科室要以强化“学科、人才、技术”建设为抓手，创新开展各项工作，不断完善保障制度，提高医疗服务能力和水平;

　　③职能部门要加强规范管理，密切联系临床、联系群众，提高服务临床一线效率。

　　▲ 朱敏总经理兼书记总结点评

　　朱敏总经理兼书记对一年来各科室部门取得的成绩和辛勤付出予以肯定，今年医院成为国家脑防委“示范防治卒中中心”，希望各科室再接再厉，借助医疗卫生体制改革和医保支付方式变革的契机，细化科室管理，发挥专业特色，推动医院各项工作再上新台阶：

　　①各科室部门要进一步认真思考，明确科室2020年发展规划、发展目标，抓住重点，理清思路，勇于创新;

　　②坚持着力发展专科特色大方向不变，努力开展新项目、拓展新领域，打造重点专科;

　　③要进一步抓好人才培养和引进，形成对内增加凝聚力，对外增强吸引力的工作机制，以积极向上的工作精神，团结一致为患者提供更优质的服务。

　　述职会共历时7小时30分钟完满结束。与会者以无记名方式对每位述职者进行了现场评分，评分成绩将作为医院年终评先评优的重要参考依据。

　　通过本次述职会，中层干部对照问题、查找差距，拓宽了科室的工作思路，同时也为院领导更好地部署和实施新一年的工作计划，领导全院干部职工奋力开拓医院发展新局面提供了契机。