2020的上海蓝十字脑科医院

砥砺奋进，续写辉煌

2021在新时代浪潮中

拥抱新希望，驭领新征程

致敬2020，奋进2021

初心不改，未来可期!

　　回顾过去，总结经验，展望未来，谱写蓝图。2021年1月8日，上海蓝十字脑科医院在多功能会议厅举行2020年度中层干部年终述职大会。总经理兼书记朱敏、院长项耀钧等全体院领导，临床及医技科室主任、护士长，行政职能科室负责人等60余人参加述职大会。会议由副院长潘耀良主持。

▲ 院领导班子出席述职会

　　2020年是特殊的一年，在严峻疫情考验面前，蓝十字人迎难而上、众志成城、团结协作、勇于担当、拼搏进取。疫情防控和医院发展统筹兼顾，在疫情常态化防控中，全体主任、科长及员工们紧紧围绕“提层次、强内涵、促发展”，切实加强学科专业和人才队伍建设，大力提高医疗质量和服务能力，进一步完善医院管理体系等，荣获信用评价3A及能力评价五星医院。通过一年的努力，各项工作取得长足的进步，尤其在医院运营方面逆势而上，展现了勃勃生机。

　　临床医护技：生命高于一切，使命重在担当

　　学科建设是医院高质量发展的核心。近年来，医院通过“打造优势学科群、完善专业学科体系、明确特色学科方向”，不断提高医疗技术水平，优化人才培养环境，加强医教研实力，为医院可持续、稳步发展提供支撑。23位临床及医护技科室主任紧紧围绕学科建设发展进行述职。

　　神经外科6A病区侯增欣主任，神经外科6B病区潘仁龙主任分别代表科室述职。

　　疫情肆虐期间，6A病区被设为全院隔离病区，成为医院防疫抗疫的第一道屏障，收入三批新患者，较好完成了疫情防控、备战及每一次临时任务。

　　6A病区以难治性癫痫的评估和外科治疗，帕金森病、特发性震颤、脑瘫等运动障碍性疾病的立体定向手术治疗(DBS)，面肌痉挛、三叉神经痛等顽固性疼痛的立体定向微创手术治疗，及手术治疗小脑萎缩等为特色，为来自全国的病患解除痛苦。

　　6B病区以神经肿瘤为主攻方向，充分开展显微神经外科手术，以垂体瘤为本专业特色品牌，同步发展亚学科项目：显微及内镜项目、神经重症患者颅内压多参数监测及精准化治疗、神经重症昏迷促醒脊髓神经刺激促醒(SCS)脑机接口评估技术等，为全国各地的患者提供专业化、精准化、私人订制的神经外科新诊疗服务模式。2020年，6B病区被公司授予 “颅脑肿瘤外科”重点建设学科。

　　对新一年工作计划，以上两位主任皆表示，将进一步开展新技术、新疗法，大力提升神经外科医教研协同发展综合能力，为更多病患提供优质治疗而努力。

　　7B脑血管病病区是医院“258学科攀登计划”重点建设学科之一，是国家“卒中示范防治中心”，集药物治疗、介入治疗、重症监护、手术治疗、神经康复等为一体，打造“无界限”的卒中团队。2020年被公司授予重点建设学科，脑卒中团队获 “新希望集团新赛道奖”。一年来，卒中中心持续提升，DNT时间不断缩短(38分钟)，成功开展复合手术下颈动脉闭塞开通、复合手术下栓塞天幕区硬脑膜动静脉瘘、椎动脉内膜剥脱、下肢静脉滤器、经桡动脉脑血管造影检查、脑干出血穿刺抽吸引流术、腰大池腹腔分流等新技术，获得业界认可及好评。张琪博士谈到，新的一年里，要进一步开放合作，加强与高级卒中中心及长三角的联动，为患者提供更高水平的人性化医疗服务。

　　神经内科作为医院较大的专业学科群，各有所长，互为补充。

　　神经内科7A病区由张静波主任主持，除将自己30余年丰富的静脉溶栓临床经验充分发挥外，还开设焦虑抑郁专病门诊。在这一年，参加一项国际多中心研究;“国家重点研发计划”项目推广暨上海帕金森病研究联盟授牌仪式也是由张主任引进并主持。

　　神经内科5A病区主任李振并提到，在过去的一年，虽受到新冠疫情影响，但科室克服重重困难，始终坚持个性化治疗、人性化服务，赢得了病人及家属的好评，许多患者慕名前来就诊，病人复诊率及床位周转率、入住率大大提升，病人满意度达98%以上，在全院各科室中名列前茅。

　　九楼、八楼重症监护病区主任、神经内科五位主任、功能神经内科主任、肿瘤科主任及急诊科主任述职时，以多组同比数据展示医疗业绩和质量，量质同升。谈到新一年的工作计划，10位主任不约而同展现了不断探索、创新的决心，表示将继续保持高昂的工作热情，挖潜增能，为更多病患带来福音。

　　周咏梅副院长述职到，护理部以双评标准为导向，促进学科发展;以质控检查为契机，提升护理质量;以绩效改革为抓手，助推护理管理;以优质服务为指引，提升服务水平等，护理团队全年获锦旗88面、表扬信57封、拒收红包70960元，护理服务获得病人赞誉及肯定。“水不激不发，人不激不奋”，周咏梅副院长说，新的一年，要强化护士长目标管理标准化建设、倡导标准文化管理构建和谐团队、深化优质护理服务专业内涵建设等，全力拼搏、实现突破。

　　凝练主题、摒弃笼统，用数据说话，康复科、中医科、放疗科、高压氧科等10余个科室负责人一一述职，就2020年科室工作目标完成情况、主要成绩及亮点、优质服务成效、医疗质量与安全、团队建设及存在不足进行总结，同时对2021年工作目标和思路进行了系统阐述，展示了医务工作者生命至上、重使命、勇担当、坚毅执着的职业风尚。

　　行政职能：实干铸就价值，热情传递服务

　　随后，15位行政职能科室负责人述职。

　　医保科主任陈琴湘在述职时表示，过去一年，医保科坚持诚实守信，遵章守纪，积极转变观念，促进医院健康快速发展，获得市医疗保障局大数据病组分值付费奖励179.7万元，医疗服务信息上报工作达成双率双百目标，荣获区医保管理《信息结算管理》单项优秀单位。关于2021年工作，陈琴湘科长表示，将积极做好大数据分析的基础工作，设立短期目标，做好项目调控;营造共建、共享、共承担、共负责的大环境。

　　医务科围绕“迎接双评、投诉预警、病历管理、质量考核、质控及证照申请、科研教学”六大主线开展工作，呈现诸多亮点：依法执业、规范执业、全年零事故、零警讯事件发生;品管圈大赛初露头角;青年文明号互评环节获得第二名的好成绩等。朱细海主任表示，新一年，医务科将继续夯实基础，提升能力，进一步促进医疗质量与安全稳步提升。

　　2020年院感科坚持“零容忍理念、零感染目标，常态化防控疫情，人物同防、医患同防，主线、底线、红线，早发现、早报告、早隔离、早治疗”，全面落实外防输入、内防反弹的防控策略。全员参与，全过程控制，切实做到一个不漏、一个不染。李文英主任按照时间轴，将抗疫和感控工作的点点滴滴娓娓道来。李文英主任介绍，2021年仍然要坚持疫情防控常态化不放松，为全院提供更加安全可靠的就医环境保障。2020年12月，医院荣获上海市社会医疗机构“抗疫先进集体”，李文英也荣获“抗疫先进个人”称号。

　　为满足医院学科建设及发展对人才的需求，人力资源部不断开源拓渠。何坚伟总监介绍，2020年人力资源部重点加强了适配人才引进，中、高级职称人才引进同比增长5%-6%;完善员工培训、考核及福利体系，获“上海市劳动和谐关系达标企业”荣誉。接下来的一年，将以满足JCI复评、医院二期建设发展等为核心，为医院输送紧缺人才而努力。

　　这一年，信息科完成了自助缴费系统、病案首页上报系统、三级等保项目建设、互联网医院项目建设、医保5期项目建设等，11月获得了互联网医院的执业许可，医院信息化建设和管理稳步前进。高卫星科长介绍，2021年将加速信息化建设，启动配送机器人、电子病历4级评测、人力资源管理系统、全院级CA电子签名等项目。

　　门诊是医院的窗口，代表着医院的形象。门诊部想患者所想，开拓创新，开通“蓝小爱”药品邮寄服务微信公众号，主动、认真、真诚地为患者排忧解难，全年提供总寄药服务达2440人次。疫情期间，“飞毛腿小分队”为医保病人代配药1100人次，最高峰一天近百余人。

▲ 行政职能部门汇报工作(部分)

　　行政职能部门紧紧围绕临床开展工作，总务科、药械科、企划科等10余个部门负责人就制度落实、岗位履职、优质服务、执行力等方面，通过数据、实例等形式进行全面细致的盘点，将一年的工作重点、亮点提炼，并充分展示，还剖析了存在的不足，提出改进方案，同时汇报了2021年工作计划。亮点纷呈，各具特色，表达了为医院建设发展奋勇担当、积极作为的拳拳之心。

　　拥抱新希望，迎接新挑战，驭领新征程

　　述职会持续进行近6个小时圆满落幕。最后，项耀钧院长作总结点评，肯定了各科室部门一年来所作的努力及取得的成绩，称赞大家的述职精彩纷呈，有思想、有想法，表示院高层将认真对待大家的提议及建议，探讨进一步改进医院服务、流程、创新机制等的举措。他说，2021年仍然将会迎来众多困难，将面对很多新的问题及挑战。项院长表示，希望大家以新的面貌迎接挑战，以新的眼光审视当下，以新的目标定位未来，以新的思想谋划工作，精心布局，勤练内功，展现特色，齐心协力，迎难而上，使医院更上一层楼，步入新征程。